Гарантійне обслуговування на YorkUp
Для отримання гарантійного обслуговування, будь ласка, виконайте наступні кроки:
- Детально опишіть проблему та недоліки товару.
- Надайте товар у повній комплектації разом із технічною документацією.
- Не забудьте гарантійний талон від виробника (якщо є), з датою продажу, ПІБ та підписом.
- Пред’явіть документ, що підтверджує факт придбання товару (фіскальний чек або видаткова накладна).
У разі втрати документації, зверніться за телефоном: +380967645050. Ми запропонуємо доступні варіанти рішення!
ВАЖЛИВО! Товар, підключений до систем газопостачання або водопостачання, обслуговується за місцем його встановлення. Для заявки на виїзд сервісного інженера звертайтеся до АСЦ. Контакти вказані в гарантійному талоні або на сайті виробника.
Точний термін гарантії зазначено на сторінці кожного товару, він може варіюватися від 2 тижнів до 10 років.
Випадки, при яких гарантійне обслуговування не надається:
- Виріб має сліди некваліфікованого втручання або несанкціонованого ремонту.
- Товар використовувався не за призначенням або всупереч інструкціям.
- Знищено серійний номер або відсутні наклейки, стікери виробника.
- Порушено умови транспортування або експлуатації, зазначені в інструкції.
- Виріб змінено або модифіковано користувачем.
Детальніше про умови гарантії можна дізнатися в гарантійному талоні або звернутися до нашої служби підтримки за номером +380967645050.
