Гарантийное обслуживание на YorkUp
Для получения гарантийного обслуживания, пожалуйста, выполните следующие действия:
- Подробно опишите проблему и недостатки товара.
- Предоставьте товар в полной комплектации вместе с технической документацией.
- Не забудьте гарантийный талон от производителя (если есть), с датой продажи, ФИО и подписью.
- Предъявите документ, подтверждающий факт покупки товара (фискальный чек или расходная накладная).
В случае потери документации, обратитесь по телефону: +380967645050. Мы предлагаем доступные варианты решения!
ВАЖНО! Товар, подключенный к системам газоснабжения или водоснабжения, обслуживается по месту установки. Для заявки на выезд сервисного инженера обращайтесь в АСЦ. Контакты указаны в гарантийном талоне или на сайте изготовителя.
Точный срок гарантии указан на странице каждого товара, он может варьироваться от 2 недель до 10 лет.
Случаи, при которых гарантийное обслуживание не предоставляется:
- Изделие имеет следы неквалифицированного вмешательства или несанкционированного ремонта.
- Товар использовался не по назначению или вопреки инструкциям.
- Уничтожен серийный номер или отсутствуют наклейки, стикеры изготовителя.
- Нарушены условия транспортировки или эксплуатации, указанные в инструкции.
- Изделие изменено или изменено пользователем.
Подробнее об условиях гарантии можно узнать в гарантийном талоне или обратиться в нашу службу поддержки по номеру +380967645050.
